Dieser Tag eröffnet neue Wege, um in anspruchsvollen Gesprächssituationen präsent, empathisch und wirkungsvoll zu agieren.
Ziele
- Übertragen der konstruktivistischen Haltung in Alltagssituationen
- Reflektieren der eigenen Bedürfnisse
- Mitteilen von schwierigen Anliegen, nach der Methode der gewaltfreien Kommunikation
- Wahrnehmen der Körpersprache in der Kommunikation
- Üben vom nicht-direktiven Feedback in komplexen Situationen
- Anwenden vom Aktiven Zuhören
Nutzen für dich
- Höre deinem Gegenüber bewusster zu
- Ordne das Gesagte mit einer positiven Grundhaltung ein
- Teile dich auch in schwierigen Situationen mit